V-01
第1版 · 先把说明集中
原先散在各处的操作说明汇到一处,先解决“去哪里找”这个最费时间的问题。
C-02.1 · 近期更新
栏目调整、文档修订、专题增补都会留一条记录。按阶段标签往下读,不必记具体日期,也能判断手上的说明落在哪一轮。
S-01
站点上线,常用入口先集中到一处,解决的是找得到。
S-02
说明按主题收拢,同一件事的不同写法逐步合并。
S-03
主题标签体系启用,按标签就能跨版本串起一组内容。
S-04
12 个主题分类稳定运行,每周二、周五各更新一次。
12 个分类的名称与先后顺序重新排过,旧标签仍能一一对应到新分类,老记录不会因此断掉。
三个入口的位置保持不变,栏内条目按实际访问热度重排,熟悉的路径不用重新记。
补上换手机、换浏览器之后,靠同一套编号把条目重新翻出来的做法。
把全年的栏目访问与检索热点汇成一份摘要,检索命中率 87% 也写在里面。
原说明移进归档区,检索时先按版本筛一次,再逐条回看当年的表述。
从看到提示开始,一步步走到结果回显,六步读完再对照自己的情况。
C-02.2 · 版本演进
从集中到归类,再到按标签检索,每一次改版都在缩短从问题走到答案的那几步。
V-01
原先散在各处的操作说明汇到一处,先解决“去哪里找”这个最费时间的问题。
V-02
文档按主题收拢,同一件事的不同说法被合并,检索从此有统一入口。
V-03 当前
12 个主题分类配 96 个标签,可按版本、主题、场景三种方式检索,260 余篇说明各归其位。
三条线索各自成篇,也能顺着读完一整轮。
C-02.3 · 使用专题
专题把同一类问题下的多篇说明排好顺序,第一次看的人从第一篇读起就不会绕路。
C-02.4 · 旧资料回溯
第1版与第2版都保留着完整入口。手上的说明来自哪一版,就从哪一版进;记不清版本,换个方向也能找到。
选第1版或第2版,看到当时的完整条目与阶段标注。
从 12 个主题分类进入,再挑到具体场景下的那一条。
以操作发生的位置为线索,倒推回对应的说明与版本。
归档按季度整理,旧版条目保留原来的编号,回看时不会串到新版本上。